1. Giriş

Mobil İzmir Asansör Proje Sistemleri ("Mobil İzmir Asansör", "biz", "firmamız") olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz aşağıda açıklanan çerçevede işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Firmamız ile iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

3. Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Talep ettiğiniz asansör kiralama hizmetinin sağlanması, fiyat teklifi hazırlanması, sözleşme düzenlenmesi.
• Yasal Yükümlülükler: Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması, kanuni defterlerin hazırlanması.
• Müşteri İlişkileri Yönetimi: Randevu planlaması, keşif organizasyonu, hizmet sonrası destek.
• Pazarlama ve Reklam: (Açık rızanız halinde) Kampanya duyuruları, yeni hizmet bilgilendirmeleri.
• Web Sitesi Geliştirme: Kullanıcı deneyimini iyileştirme, site trafiği analizi.
• Hukuki Savunma: Olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanma.

Veri işlemenin hukuki dayanakları şunlardır:

• KVKK madde 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• KVKK madde 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• KVKK madde 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
• Açık rıza (pazarlama faaliyetleri için)

4. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

5. Veri Aktarımı ve Yurtdışına Transfer

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Fatura kesimi için muhasebe yazılım sağlayıcıları, e-posta servis sağlayıcıları.
• Kamu Kurumları: Yasal yükümlülükler gereği mahkeme, savcılık, vergi dairesi gibi resmi kurumlar.
• İş Ortakları: (Açık rızanız halinde) Kampanyalı hizmet sunulan iş ortakları.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• SSL sertifikası ile şifreli iletişim
• Veritabanı erişim kontrolleri ve yetkilendirme sistemleri
• Periyodik güvenlik testleri ve penetrasyon taramaları
• Personel gizlilik sözleşmeleri ve eğitimleri
• Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tam güvenliğinin garanti edilemeyeceğini, bu nedenle verilerinizi internet üzerinden iletirken dikkatli olmanız gerektiğini hatırlatmak isteriz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. Silinmesini veya yok edilmesini isteme (unutulma hakkı)
7. Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki işlemlerin bildirilmesini isteme
8. İtiraz etme
9. Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

8. İletişim ve VERBİS Bilgileri

Veri sorumlusu sıfatıyla KVKK kapsamındaki başvurularınız için:

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki yenilikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde e-posta veya SMS ile bilgilendirme yapılır.

Politikanın son güncelleme tarihi başlıkta belirtilmektedir.

Web sitemizi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.